Gaya APA

Suhartini, T, D. (2015). (KP) Analisis Pengukuran Kepuasan Pelanggan Pada Pelayanan Website Bhinneka Com Dengan Metode Costomer Satisfaction Index (CSI) (-). Bandar Lampung: Universitas Bandar Lampung.

Gaya MLA

Suhartini, Tuti, Dewi. "(KP) Analisis Pengukuran Kepuasan Pelanggan Pada Pelayanan Website Bhinneka Com Dengan Metode Costomer Satisfaction Index (CSI)". - Bandar Lampung: Universitas Bandar Lampung, 2015. .