Gaya APA

Tjiptono, F. (2014). Pemasaran jasa prinsip, penerapan, penelitian (MANAJEMEN) (Ed.1). Yogyakarta: C.V Andi Offset.

Gaya MLA

Tjiptono, Fandy. "Pemasaran jasa prinsip, penerapan, penelitian (MANAJEMEN) ". Ed.1 Yogyakarta: C.V Andi Offset, 2014. TEXT.