Gaya APA
Mukarom, Z., Laksana, M, W. (2015).
Manajemen Pelayanan Publik (Edisi 1 Cetakan 1).
Kabupaten Bandung:
CV Pustaka Setia.
Gaya MLA
Mukarom, Zaenal., Laksana, Muhibudin, Wijaya.
"Manajemen Pelayanan Publik".
Edisi 1 Cetakan 1
Kabupaten Bandung:
CV Pustaka Setia,
2015.
TEXT.