Gaya APA

IRAWAN, R. (2018). (E-SKRIPSI) PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN PENANGANAN KOMPLAIN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK BRI KCP TANJUNG SENENG BANDAR LAMPUNG . Universitas Bandar Lampung: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik UBL.

Gaya MLA

IRAWAN, RISKI. "(E-SKRIPSI) PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN PENANGANAN KOMPLAIN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK BRI KCP TANJUNG SENENG BANDAR LAMPUNG". Universitas Bandar Lampung: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik UBL, 2018. .