Gaya APA
Tjiptono, F.
(2019).
Pemasaran Jasa : Prinsip, penerapan, Penelitian
(
Edisi 2)
.
Yogyakarta:
Andi.
Gaya MLA
Tjiptono, Fandy.
"Pemasaran Jasa : Prinsip, penerapan, Penelitian".
Edisi 2
Yogyakarta:
Andi,
2019.
TEXT.