Gaya APA

Hardiyansyah, . (2011, 2018). Kualitas Pelayanan Publik : Konsep, Dimensi, Indikator dan Impelementasinya (Cet. 1. Ed Revisi). Yogyakarta: Gava Media.

Gaya MLA

Hardiyansyah, . "Kualitas Pelayanan Publik : Konsep, Dimensi, Indikator dan Impelementasinya". Cet. 1. Ed Revisi Yogyakarta: Gava Media, 2011, 2018. TEXT.