Gaya APA

Basuki, J. (2012). Budaya pelayanan publik suatu telaah teoritis (Cet. 1). Jakarta: Hartomo Media Pustaka.

Gaya MLA

Basuki, Johanes. "Budaya pelayanan publik suatu telaah teoritis". Cet. 1 Jakarta: Hartomo Media Pustaka, 2012. TEXT.