Gaya APA

dkk., P, D, L, P, S. (2019). Reformasi pelayanan publik teori,kebijakan, dan implementasi (cet.10). Jakarta: PT. Bumi Aksara.

Gaya MLA

dkk., Prof., Dr., Lijan, Poltak, Sinambela,. "Reformasi pelayanan publik teori,kebijakan, dan implementasi". cet.10 Jakarta: PT. Bumi Aksara, 2019. TEXT.