Gaya APA

Mansursyah, . (2012). (SKRIPSI) Pengaruh Kualitas Pelayanan Customer Service Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Tanjung Karang (-). Bandar Lampung: Universitas Bandar Lampung.

Gaya MLA

Mansursyah, . "(SKRIPSI) Pengaruh Kualitas Pelayanan Customer Service Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Tanjung Karang". - Bandar Lampung: Universitas Bandar Lampung, 2012. .