Gaya APA

NATALYA, Z. (2016). (Tesis) Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Loyalitas Pegawai Terhadap Kepuasan Masyarakat RT 04 Lk I Kelurahan Jagabaya II Kota Bandar Lampung (1). Bandar Lampung: Pascasarjana MM-UBL.

Gaya MLA

NATALYA, ZURAIDAH. "(Tesis) Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Loyalitas Pegawai Terhadap Kepuasan Masyarakat RT 04 Lk I Kelurahan Jagabaya II Kota Bandar Lampung". 1 Bandar Lampung: Pascasarjana MM-UBL, 2016. .