Gaya APA

Sinaga, S. (2016). (KP) Analisis Tingkat Kepuasan Pelayanan Menggunakan Metode SeService Quality (SERVQUAL) (-). Bandar Lampung: Fakultas Ilmu Komputer UBL.

Gaya MLA

Sinaga, Saida. "(KP) Analisis Tingkat Kepuasan Pelayanan Menggunakan Metode SeService Quality (SERVQUAL)". - Bandar Lampung: Fakultas Ilmu Komputer UBL, 2016. .