organisasi bisnis dewasa ini dihadapkan pada tantangan yang semakin menarik dan menantang para manajer. Para manajerditantang untuk mengelola organisasi secara Iebih efektif, efisien dan sesuai dengan tuntutan zaman. Para pengelola organisasi modern tidak saja dituntut untuk memiliki ilmu manajemen yang memadai, akan tetapi juga dihadapkan pada kebutuhan mengenai alat-alat yang dapat mendukung …