Selama puluhan tahun menjalankan kepemimpinan di Nestle, Citibank, BII, Danamon, dan UOB, saya menemukan tiga tipe kepemimpinan : efktif (GOOD), buruk (BAD), dan jahat atau licik (BANDIT). Agar sukses, pemimpin harus mempraktikkan GOOD leadership, menghindari BAD leadership, dan menjauhi BANDIT leadership.