Customer Relations dilakukan oleh perusahaan untuk membina hubungan baik dengan pelanggannya, sehingga perusahaan tersebut mencapai tujuannya. Karena diyakini bahwa pelanggan merupakan salah satu kunci suksesnya sebuah perusahaan. Adapun permasalahan yang peneliti bahas dalam penelitian ini adalah bagaimana aktivitas customer relations yang dilakukan Oops Pujasera dalam upaya membangun cit…