Globaliasi membawa perubahan dalam berbagai aspek kehiduapan masyarakat dunia, tidak terkecuali dalam lingkungan berbagai organisasi ataupun bisnis yang menjadikannya sangat bergolak, penuh dengan perubahan dan persaingan yang semakin tajam. Perusahaan-perusahaan yang pada masa lalu hanya bersaing di tingkat lokal, refional, atau nasional, kini harus pula bersaing dengan perusahaan-perusahaan y…