Buku yang dibahas dalam buku ini Bagian satu – pengenalan awal Bab 1 apa itu komunikasi? Bab 2 membingkai masa lalu dan masa kini kita Bab 3 berpikir mengenai teori Bab 4 memahami proses penelitian Bagian dua – memahami dialog Diri dan pesan Bab 5 teori interaksi simbolik Bab 6 manajemen makna terkoordinasi Bab 7 teori disonansi kognitif Bab 8 teori pelanggaran harapan pengemba…