Buku yang updated dengan dunia pemasaran terkini ini memberikan pendekatan yang berbeda dari buku-buku pemasaran lainnya. Dengan bahasa yang ringan dan mudah dipahami orang yang bahkan belum pernah belajar marketing, buku ini menyajikan konsep-konsep esensial yang perlu dipelajari untuk menjadi seorang pemasar profesional. Contoh-contoh konkret semua praktik pemasaran di sekitar kita disajikan…
Surety bonds merupakan suatu jenis penjaminan yang dikeluarkan oleh perusahaan asuransi untuk menjamin apabila principal sebagai pelaksana proyek gagal atau wanprestasi dalam menyelesaikan pekerjaannya. Produk surety bonds setara dengan bank garansi yang dikeluarkan oleh bank. Prospek pasar surety bonds masih sangat luas di Indonesia. Pemasar produk surety bonds harus mampu mengomunikasikan be…
Buku ini bertujuan untuk wawasan tentang implementasi CRM di UMKM. Selama ini penggunaan CRM seringkali dikaitkan dengan perusahaan berskala besar, padahal kenyataannya CRM juga dapat diimplementasikan di UMKM. Diawali dengan konsep CRM, gambaran umum UMKM, Program CRM untuk meningkatkan loyalitas pelanggan, serta implementasi CRM di UMKM. Buku ini sangat bermanfaat untuk para pengusaha UMKM, D…
Komunikasi dapat dibagi menjadi dua kategori besar yakni Communication as Science dan Communiacation as Tool. Kategori pertama berorientasi pada komunikasi sebagai bidang kajian ilmu, yang melahirkan berbagai teori, paradigma, model dan konsepsi ilmu komunikasi. Sedangkan kategori kedua lebih menekankan pada komunikasi sebagai alat atau fungsi untuk kegiatan yang bersifat praktis. Sedangkan Bi…
Generasi sekarang menghadapi tantangan yang jauh lebih besar dibanding generasi- generasi sebelumnya. Pesatnya arus globalisasi dan teknologi Informasi memicu adanya degradasi mental bangsa yang menjadi akar persoalan bangsa. Integritas, etos kerja dan gotong royong harus dikuatkan kembali menjadi fondasi mental bangsa Indonesia. Revolusi mental bukan hanya tentang psikologis individu, tetapi j…