(E-SKRIPSI) PENGARUH SISTEM KOMUNIKASI TERHADAP KEPUASAN NASABAH KREDIT KONSUMEN PADA PT. BANK LAMPUNG KANTOR CABANG UTAMA BANDAR LAMPUNG

---

PENGARUH SISTEM KOMUNIKASI TERHADAP KEPUASAN NASABAH KREDIT KONSUMEN PADA PT. BANK LAMPUNG KANTOR CABANG UTAMA
BANDAR LAMPUNG
Oleh : Ripan Pelitawati
Akte Pendirian PT. Bank Pembangunan Daerah Lampung Nomor 5 Tahun 1999,
Tanggal 3 Mei 1999 dengan Pengesahan Menteri Kehakiman RI Nomor C.8261.HT.01.01 Tahun 1999 Tanggal 6 Mei 1999 dan telah disesuaikan menurut Undang – Undang Nomor 40 tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas dengan Akta Pernyataan Keputusan Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa PT. Bank Pembangunan Daerah Lampung No.4 tanggal 28 Maret 2008 telah mendapat Pengesahan dari Menteri Hukum Dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia Nomor : AHU-24771.AH.01.02.
Penelitian ini ingin melihat pengaruh sistem komunikasi terhadap kepuasan nasabah kredit konsumen pada PT. Bank Lampung Kantor Cabang Utama Bandar Lampung. Untuk itu digunakan metode penelitian ekplanatori dengan 2 (dua) variabel yang saling berkaitan.
Berdasarkan hasil penelitian maka disimpulkan bahwa ada pengaruh sistem komunikasi terhadap kepuasan nasabah kredit konsumen pada PT. Bank Lampung Kantor Cabang Utama Bandar Lampung, sehingga pihak PT. Bank Lampung memperhatikan variabel-variabel yang mempengaruhi untuk dapat meningkatkan kepuasan nasabah.
Kata Kunci : Sistem Komunikasi, Kepuasan Nasabah, PT. Bank Lampung

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

REF 350 RIP p

Penerbit

Universitas Bandar Lampung : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik UBL., 2018

Deskripsi Fisik

85 hlm

Bahasa

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

350

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Fisip Bisnis

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Drs. Soewito, M.Si

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar