(E-SKRIPSI) AUDIT TATA KELOLA SISTEM INFORMASI LAYANAN ASURANSI PADA PRUDENTIAL BANDAR LAMPUNG MENGGUNAKAN COBIT FRAMEWORK 5 DOMAIN DSS DAN MEA

---

Prudential adalah perusahaan asuransi jiwa yang memiliki jaringan bisnis tersebar
di Cina, Hongkong, India, Indonesia, Jepang, Korea, Malaysia, Filipina,
Singapura, Taiwan, Thailand, dan Vietnam. Dengan menggabungkan pengalaman
internasional Prudential di bidang asuransi jiwa dengan pengetahuan tata cara
bisnis lokal, Prudential Indonesia memiliki komitmen untuk mengembangkan
bisnisnya di Indonesia. Prudential Indonesia menyediakan berbagai produk yang
dirancang untuk memenuhi dan melengkapi setiap kebutuhan para nasabahnya di
Indonesia yang meliputi asuransi kesehatan, asuransi jiwa berjangka, asuransi jiwa
tradisional, asuransi kecelakaan, asuransi dwi guna, asuransi pendidikan, dan
asuransi incomeyang datanya terintegrasi pada sistem informasi perusahaan.
Pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner, wawancara,
dokumentasi dan observasi secara langsung. Hasil pengumpulan data digunakan
untuk mengevaluasi sistem Pruacces. Evaluasi ini menggunakan framework
COBIT 5. Dengan domain Deliver Service and Support (DSS), dan Monitor
Evaluate and Assure (MEA).
Diperlukan pengukuran maturity level menggunakan Framework COBIT 5 pada
sistem informasi perusahaan untuk dapat mempertemukan kebutuhan bisnis
dengan layanan asuransi nasabah agar sistem informasi perusahaan dapat efektif
mendukung kegiatan layanan asuransi.

Kata kunci : Pruacces, Framework COBIT 5, DSS Dan MEA

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

REF 004 ALK a

Penerbit

Universitas Bandar Lampung : Fakultas Ilmu Komputer UBL., 2017

Deskripsi Fisik

162 hlm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

004

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

FIK SI

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Fenty Ariani, S.Kom., M.Kom.

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar