(E-SKRIPSI) SISTEMINFORMASI MONITORINGDAN EVALUASIMENGGUNAKANKEY PERFORMANCE INDICATOR(KPI) UNTUK MENGUKUR KINERJA BIRO PPSDM
Menghasilkan lulusan yang berkelas dunia, menghasilkan research yang berkelas
dunia, memiliki beragam aktivitas kewirausahaan berskala global merupakan
tujuan dari Universitas Bandar Lampung. Untuk mencapai tujuan dari Universitas
Bandar Lampung tersebut, maka diperlukan kontribusi yang baik dari seluruh
elemen unit kerja yang ada pada Universitas Bandar Lampung. Salah satunya Biro
Pembinaan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (Biro PPSDM) yang
bertugas untuk mengolah sumber daya manusia yang berkerja di Universitas
Bandar Lampung. tapi sejauh ini Biro PPSDM belum pernah diukur kinerjanya
dan tidak tahu apakah pelayanannya telah mencapai tujuan yang ditentukan atau
belum. Maka diperlukan sistem yang digunakan untuk memonitoring dan
mengevaluasi kinerja Biro PPSDM. Sistem monitoring dan evaluasi
menggunakan Key Performance Indicator (KPI) merupakan solusi yang tepat
untuk mengatasi masalah tersebut. Metode Key Performance Indicator (KPI)
digunakan untuk mengevaluasi kinerja Biro PPSDM dengan cara dosen dan
karyawan memberikan penilaian berdasarkan indikator-indikator yang mengacu
pada borang akreditasi. Dengan adanya sistem ini, diharapkan dapat membantu
Biro PPSDM dalam melakukan perbaikan layanan, kecepatan dan peningkatan
kepuasan pada unit kerjanya. Sistem ini dibangun dengan menggunakan teknologi
basisdata MySql dan dengan bahasa pemrograman PHP.
Kata kunci : Monitoring, Evaluasi, Key Performance Indicator (KPI
Tidak tersedia versi lain