(E-SKRIPSI) PENGARUH IKLIM ORGANISASI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA SEKRETARIAT DINAS ENERGI DAN SUMBER DAYA MINERAL PROVINSI LAMPUNG

---

Dela Tri Utami, NPM 14111068, Dengan Judul : Pengaruh Iklim
Organisasi Terhadap Kualitas Pelayanan Pada Sekretariat Dinas Energi dan
Sumber Daya Mineral Provinsi Lampung, di bawah bimbingan Dr.Hj.Ida Farida
M.Si.
Permasalahan dalam penelitian ini adalah : (1) Apakah ada pengaruh
antara iklim organisasi terhadap kualitas pelayanan pada Sekretariat Dinas Energi
Sumber Daya dan Mineral Provinsi Lampung , (2) Seberapa besar pengaruh iklim
organisasi terhadap kualitas pelayanan pada Sekretariat Dinas Energi dan Sumber
Daya Mineral Provinsi Lampung.
Metode penelitian yang menurut peneliti sesuai dengan metode penelitian
ini adalah menggunakan jenis pengisian kuesioner. Populasi dalam penelitian ini
seluruh pegawai sekretariat Dinas Energi dan Sumber Daya Mineral sebanyak 40
orang, 39 diantaranya adalah pegawai sekretariat dan 1 orang respondennya
adalah kepala bagian umum Dinas Energi dan Sumber Daya Mineral Provinsi
Lampung.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada pengaruh iklim organisasi
terhadap kualitas pelayanan pada sekretariat Dinas Energi dan Sumber Daya
Mineral Provinsi Lampung, besarnya pengaruh yang pada penelitian adalah
22,09%. Dimana didalam interprestasi koefisien kolerasi tingkat hubungan antara
iklim organisasi terhadap kualitas pelayanan adalah rendah.
Kata Kunci: Iklim Organisasi, Kualitas Pelayanan.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

REF 350 DEL p

Penerbit

Universitas Bandar Lampung : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik UBL., 2018

Deskripsi Fisik

92 hlm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

350

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Fisip Negara

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Dr.Hj. Ida Farida,M.Si

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar