(E-SKRIPSI) PENGARUH MOTIVASI DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN UNIT PELAYANAN DAN KOMERSIAL PT. KERETA API INDONESIA (Persero) DIVRE IV TANJUNG KARANG

---

PT. Kereta Api Indonesia (Persero) sebagai salah satu media transportasi yang banyak dipilih masyarakat harus benar-benar menyadari akan pentingnya pelayanan terhadap penumpang yang bertumpu pada sumber daya manusia. Dalam menjaga dan menjadikan PT. KeretaApi Indonesia (Persero) sebagai moda transportasi favorit masyarakat maka perlu dilakukan suatu perbaikan yang berkesinambungan secara terus menerus dilakukan.
Tujuan pada penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh motivasi dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan unit pelayanan dan komersial PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Divre IV Tanjung Karang.
Penelitian ini adalah penelitian populasi dimana jumlah populasi adalah 30 orang karyawan dan kemudian dilakukan analisis terhadap data yang diperoleh dengan menggunakan analisis data secara kuantitatif dan kualitatif. Analisis kuantitatif meliputi: Analisis regresi berganda, pengujian hipotesis melalui uji t dan uji f, serta analisis koefisien determinasi (R2). Analisis kualitatif merupakan uji validitas dan reliabilitas serta analisis deskriptif yang merupakan interpretasi dari data-data yang diperoleh dalam penelitian.
Pada penelitian ini diketahui bahwa motivasi dan gaya kepemimpinan berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan unit pelayanan dan komersial PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Divre IV Tanjung Karang.
Kata kunci: kepercayaan, komitmen dan loyalitas

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

REF 658 FER p

Penerbit

Universitas Bandar Lampung : Fakultas Ekonomi UBL., 2017

Deskripsi Fisik

106 hlm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

658

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

FEB. M

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Sapmaya Wulan, S.E., MS.

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar