(E-SKRIPSI) Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Restoran Bebek Belur di Bandar Lampung
Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap
Kepuasan Konsumen Pada Restoran Bebek Belur di Bandar Lampung,
dibawah bimbingan Bapak Toton., SE., M.Si, sebagai Pembimbing Utama. Tebal,
halaman, tabel, gambar, dan lampiran.
Restoran Bebek Belur adalah restoran yang menyediakan menu bebek dan
ayam, di dirikan pada tahun 2010 di Bandar Lampung oleh Ibu Indah Citra
Halley yang biasa disapa Ibu Cici, tempatnya berada di Jl. Zainal Abidin Pagar
Alam No 38, Gedung Meneng Raja Basa, Kota Bandar Lampung.
Masalah dalam penelitian ini adalah “Penjualan pada restoran bebek belur
mengalami fluktuasi, terjadi penurunan omset penjualan pada bulan April 2016
sebesar 1,39, bulanJuni 2016sebesar 0,93%, bulan September 2016 sebesar
1,04%, dan pada bulan Oktober 2016sebesar 1,25%.
Permasalahan yang terdapat pada penelitian ini adalah “Apakah kualitas
produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada Restoran Bebek Belur di
Bandar Lampung? , Apakah harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian
pada Restoran Bebek Belur di Bandar Lampung? , Apakah kualitas produk dan
harga bersama-sama berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada Restoran
Bebek Belur di Bandar Lampung?”
Tujuan penulisan skripsi ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas
produk dan harga terhadap kepuasan konsumen pada Restoran Bebek Belur di
Bandar Lampung.
Tidak tersedia versi lain