TEXT
Membangun dialog dengan publik Kumpulan penelitian komunikasi edisi v / 2015
Bab pertama menyajikan hasil penelitian pemetaan media-media di Indonesia, mengukur tingkat pengaruh pemilik media terhadap pemberitaan redaksi, mengetahui profil media di Indonesia berdasarkan segmen berita, oplah, readership, rating, serta matrix dari kebijakan dan jenis pemberitaan media di Indonesia.
Bab kedua membahas kegiatan audit contact server di Kementerian Keuangan sebagai dasar perbaikan fasilitas serta harapan stakeholders terhadap layanan informasi Kementerian Keuangan. Hasil audit contact center selanjutnya menjadi acuan dalam memberikan pelayanan prima/service exellence kepada stakeholder.
Bab ketiga menyajikan ringkasan hasil penelitian yang mengevaluasi efektivitas kegiatan edukasi publik yang dilaksanakan Kementerian Keuangan, audit kegiatan edukasi publik yang diharapkan dapat memberikan panduan pelaksanaan kegiatan edukasi publik kementerian Keuangan yang efektif dan efisien.
Bab keempat menampilkanarapan untuk dapat membuat iklan layanan masyarakat yang menarik dan menempatkan pada saluran komunikasi yang sesuai agar dapat diterima masyarakat.
Bagian akhir mengulas hasil audit media relations yang bertujuan untuk mengetahui efektivitas kegiatan yang selama ini dilakukan dalam menyampaikan informasi kepada media. Kegiatan seperti diseminasi kebijakan melalui press release, menyelenggarakan press conference, media briefing, story pitch, media tour, melayani permintaan data atau wawancara dari media maupun jurnalis, atau bahkan mempersiapkan sebuah media center dikaji secara mendalam untuk memberikan gambaran kondisi saat itu dan saran perbaikan dalam kegiatan media selanjutnya.
Tidak tersedia versi lain