TEXT
(MANAJEMEN) Managemen Perubahan
literatur melaporkan banyak contoh kegagalan strategi manajemen yang melibatkan perubahan dan pengembangan orgaisasi secara besar besaran
mayoritas upaya downsizing dan delayering tak berjalan seperti di harapkan survei di AS mendapati 63% program TQM gagal menghasilkan perbaikan
kualitas perbaikan kualitas dan hanya 10% yang berhasil tak jauh dari itu kegagalan inisiatif BPR di AS BERKISAR 50 SAMPAI 70%.
gambaran serupa juga terjadi di eropa. walau duapertiga perusahaan yang terdaftar di tp 500 ingris menerapkan TQM hanya 8% yang bisa di sebut berhasil.
Tidak tersedia versi lain