Penelitian ini dilatar belakangi oleh berkembangnya usaha butik yang semakin pesat, sehingga terjadilah persaingan untuk dapat bertahan dalam pasar serta memberikan kepuasan kepada konsumen secara maksimal. Permasalahan yang dihadapi oleh Paris Boutique adalah bagaimana tingkat kepuasan konsumen terhadap kualitas pelayanan yang diberikan oleh Paris Boutique di Bandar Lampung? Tujuan dari peneli…
Analisis Break Even Point (BEP) atau titik impas yang merupakan teknik analisa untuk mempelajari hubungan antara biaya total, laba yang diharapkan dan volume penjualan. Secara umum analisa ini juga memberikan informasi mengenai margin of safety yang mempunyai kegunaan sebagai indikasi dan gambaran kepada manajemen berapakah penurunan penjualan dapat ditaksir sehingga usaha yang dijalanka…
PT Maju Makmur Mulia di Bandar Lampung merupakan perusahaan yang bergerak di bidang distributor Semen Padang, dalam memasarkan produknya menghadapi berbagai kendala dan hambatan yang berasal dari dalam maupun luar perusahaan. Hambatan yang berasal dari luar perusahaan, biasanya berasal dari pesaing. Permasalahan dalam penulisan skripsi ini adalah “Bagaimana strategi pemasaran Semen Pada…
Reza Desmayanti, Pengaruh Loyalitas Merek dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Rokok Sampoerna di Bandar Lampung, di bawah bimbingan Bapak Dr. Hendri Dunan., SE., MM, sebagai Pembimbing Utama. PT. HM. Sampoerna Tbk adalah anak perusahaan dari PT Philip Morris Indonesia (PMID) dan afiliasi dari Philip Morris Internasional Inc., perusahaan rokok tembakau internasional terkemuka di dunia. …
Penelitian ini dilatar belakangi oleh berkembangnya usaha bengkel motor yang semakin pesat, sehingga terjadilah persaingan antar produsen untuk dapat bertahan dalam pasar serta memberikan kepuasan kepada konsumen secara maksimal. Permasalahan yang dihadapi oleh Bengkel Ahass Budi Motor adalah Bagaimana tingkat kepuasan konsumen terhadap kualitas pelayanan yang diberikan oleh Bengkel Ahass Budi …
Pengaruh variable struktur aset, profitabilitas, dan ukuran perusahaan, dapat membantu perusahaan farmasi dalam menentukan pemenuhan kebutuhan dana seharusnya dilakukan sehingga tujuan memaksimumkan kemakmuran pemegang saham (pemilik) dapat tercapai melalui peningkatan rentabilitas modal sendiri. Pada penelitian,data yang meliputi struktur aset, profitabilitas, ukuran perusahaan dan struk…
Setiap pelaku usaha di tiap kategori bisnis dituntut untuk memiliki kepekaan terhadap setiap perubahan yang terjadi dan menempatkan orientasi kepada kepuasan pelanggan sebagai tujuan utama. Perusahaan dalam memberikan kepuasan kepada pelanggan, harus mempelajari terlebih dahulu keinginan dan kebutuhan, konsumen pada saat ini dan yang akan datangSetiap pelaku usaha di tiap kategori bisnis ditunt…
Perkembangan bisnis cafe di Indonesia dalam beberapa tahun terakhir semakin meningkat. Jumlah cafe di Lampung khususnya di Lampung Selatan masih sedikit. Hal ini menjadi peluang bagi pengusaha untuk mendirikan cafe di Lampung Selatan. Untuk mendirikan cafe perlu ada rancangan perkiraan biaya dan modal yang dibutuhkan serta benefit yang akan diperoleh. Sebelum rencana cafe dilaksanakan terlebih …
Kinerja pegawai dapat dikatakan sebagai salah satu ukuran keberhasilan serta kemampuan seorang pegawai untuk mencapai sasaran yang telah di tetapkan organisasi, oleh karenanya kinerja pegawai dalam suatu organisasi dinilai sebagai suatu hal yang sangat penting baik bagi pegawai itu sendiri maupun bagi organisasi, sebagai bentuk upaya dalam mencapai keberhasilannya. Peningkatan kinerja karyawan …
Nadia Puspa Pitaloka, Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Kafe De Arte di Bandar Lampung. Permasalahan yang dirumuskan adalah, Bagaimana tingkat kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan yang diberikan oleh Kafe De Arte di Bandar Lampung. Tujuan dalam penelitian adalah Untuk mengetahui pengaruh tingkat kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Kafe De Arte di …