Peran kepemimpinan merupakan salah satu perwujudan seorang aparatur negara sebagai abdi masyarakat dalam melayani masyarakatnya dengan baik. Keberhasilan dari suatu program pemerintah dalam hal mensejahterakan masyarakatnya bisa dilihat dari sikap dan kinerja seorang pemimpin publik sebagai pelayan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis peran kepemimpin…
Pentingnya ketersedian akan darah di UTD-PMI mengharuskan PMI untuk selalu menjaga jumlah dan kualitas dari darah yang tersedia untuk memenuhi kebutuhan akan transfusi darah. Namun sulitnya ketersediaan darah pada UTDPMI disebabkan karena masih banyak masyarakat yang tidak memahami pentingnya arti donor darah, hal ini dilihat dari banyaknya masyarakat yang kesulitan mencari darah. Maka dari…
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis kinerja pendamping desa dalam upaya membangun kemandirian desa, serta apa saja aspek-aspek yang menghambat dalam proses pendampingan di Kecamatan Sumberejo Kabupaten Tanggamus. Karena dalam pelaksanaannya kinerja dari para pendamping desa masih belum maksimal dalam menjalankan perannya, seperti misalnya pendamping desa tidak m…
Upaya meningkatkan prestasi kerja pegawai salah satunya adalah dengan memberikan motivasi atau dorongan, karena prestasi kerja merupakan salah satu faktor yang menentukan dalam proses pencapaian tujuan. Sedangkan tujuan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: (1) Untuk menganalisis penempatan kerja pegawai dalam prestasi kerja di Sekretariat DPRD Kota Bandar Lampung (2) Untuk menganal…
Rosiana Dewi, NPM 14 11 8030 Pengaruh Kapabilitas Pegawai Terhadap Kualitas Pelayanan Pada Kantor Camat Tanjung Karang Barat Kota Bandar Lampung, di bawah bimbingan H. Yadi Lustiadi. Permasalahan dalam penelitian ini adalah : (1) Bagaimana Kapabilitas Pegawai pada Kantor Camat Tanjung Karang Barat Kota Bandar Lampung. (2) Bagaimana kualitas pelayanan pada Kantor Camat Tanjung Karang Barat…
RIYA ANISA. NPM : 14111053. PEMBIMBING AGUSTUTI HANDAYANI, SKRIPSI ANALISIS SISTEM INFORMASI PELAYANAN PEMBUATAN PASPOR PADA KANTOR IMIGRASI KELAS I BANDAR LAMPUNG Penelitian ini membahas tentang Analisis Sistem Informasi Pelayanan Pembuatan Paspor Pada kantor Imigrasi Kelas I Bandar Lampung. Penelitian ini dilatar belakangi oleh sebuah permasalahan yang mana masih banyaknya sarana dan pr…
Salah satu bentuk pelayanan Samsat yaitu pembayaran pajak atas kepemilikan dan penguasaan kendaran bermotor atau seringkali disebut PKB. Menurut Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 28 Tahun 2009 Tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah, pengertian dari Pajak Kendaraan Bermotor adalah “pajak yang dipungut oleh daerah atas kepemilikan dan/ atau penguasaan kendaraan bermotor. Pelayanan …
Pendidikan masyarakat lalu lintas (Dikmas Lantas) melalui program pembinaan dan penyuluhan lalu lintas adalah segala kegiatan yang meliputi segala usaha untuk menumbuhkan pengertian, dukungan dan keikutsertaan masyarakat aktif dalam usaha menciptakan keamanan, keselamatan, ketertiban dan kelancaran lalu lintas. Satlantas Polresta Bandar Lampung dalam hal ini Unit Pendidikan Masyarakat dan …
Nurma Febriyanti, NPM 14118036, Dengan judul Pengaruh Kecerdasan Emosional Pegawai Terhadap Kualitas Pelayanan Publik Di Sekretariat DPRD Kota Bandar Lampung, dibawah bimbingan Dr.Hj.Ida Farida.M.Si. Permasalahan dalam penelitian ini adalah (1) Apakah Ada Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Kualitas Pelayanan Publik dan (2) Seberapa Besar Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Kualitas …
Penelitian ini menganalisis tentang Bagaimana Kualitas Pelayanan Masyarakat Dibidang Angkutan Umum (Studi Pada Penyelenggara Angkutan Umum di Kota Bandar Lampung) yang bertujuan untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan masyarakat dibidang angkutan umum Kota Bandar lampung. Dan hambatan apa saja yang mempengaruhi kualitas pelayanan masyarakat dibidang angkutan umum di Kota Bandar Lampu…