Tema sentral buku ini adalah membangun layanan prima dalam sebuah organisasi. Layanan (service) buka saja bermanfaat sebagai pelengkap produk yang ditawarkan, namun juga merupakan kunci diferensiasi setiap perusahaan. Meminjam konsep The Flower of Services rumusan almarhum Christopher Lovelock, layanan bisa dianalogikan sebagai delapan daun bunga yang melekat pada setiap penawaran produk: infor…
Hukum bisnis merupakan aturan yang berlaku bagi para pelaku usaha, baik tertulis maupun tidak tertulis, yang apabila dilanggar maka pelanggarnya dapat dikenai sanksi (hukuman), atau tuntutan ganti rugi, atau denda, atau pembatalan suatu perjanjian. Pembahasan materi-materi hukum bisnis senantiasa disesuaikan dengan kebutuhan para pebisnis, atau calon-calon pebisnis maupun masyarakat pada umumny…
Statistik Ekonomi Keuangan Daerah Provinsi Lampung berisi: - jumlah bank -kegiatan bank - perdagangan internasional - indeks harga konsumen - PDRB - Metadata
Buku ini terdiri dari empat bab dengan isi masing-masing bab sebagai berikut : Bab I berisi teori membicarakan teknik-eknik analisis multivariat. Bab 2 mendiskusikan tentang prosedur penggunaan SPSS Bab 3 berisi konsep-konsep dasar yang melandasi penggunaan perangkat lunak SPSS Bab 4 berisi contoh-contoh perhitungan menggunakan komputer untuk teknik analisis multivariat