Manajemen Perusahaan Industri (MPI) dapat diartikan sebagai pengelolaan suatu perusahaan industri yang menjelaskan peran manajemen dan perusahaan industri dalam menerapkan pilihan serangkaian proses standardisasi guna menciptakan nilai lebih produk/jasa. Agar kelangsungan nilai lebih MPI ini tetap tumbuh dan berkembang dengan lebih mudah, aman, dan nyaman, diperlukan penataan organisasi yang ef…
Buku ini menghadirkan penjelasan yang gamblang tentang SOP. Disusun dengan bahasa sederhana agar mudah dimengerti oleh siapa saja yang ingin mempelajarinya. Materi yang disajikan adalah tentang pengenalan SOP, tata cara atau langkah – langkah dalam menyusun SOP, contoh penggunaan SOP dalam suatu usaha, bagaimana cara melakukan evaluasi dan monitoring, tindakan yang harus dilakukan setelah eva…
Buku ini bertujuan untuk wawasan tentang implementasi CRM di UMKM. Selama ini penggunaan CRM seringkali dikaitkan dengan perusahaan berskala besar, padahal kenyataannya CRM juga dapat diimplementasikan di UMKM. Diawali dengan konsep CRM, gambaran umum UMKM, Program CRM untuk meningkatkan loyalitas pelanggan, serta implementasi CRM di UMKM. Buku ini sangat bermanfaat untuk para pengusaha UMKM, D…
Buku ini hadir sebagai penunjang pembelajaran di perguruan tinggi khususnya bagi mahasiswa fakultas ekonomi. Mengacu pada kurikulum terkini, buku ini disajikan menjadi 12 bab, yakni ruang lingkup disiplin ilmu kewirausahaan; konsep, konteks dan hakikat kewirausahaan; karakteristik kewirausahaan; jenis, fungsi dan peran kewirausahaan; modal dan proses kewirausahaan; faktor dorongan dan …