Dalam dunia bisnis, setiap usaha memerlukan pengelolaa yang baik dalam mengatur operasionalnya, khususnys UMKM. Pengelolaan yang baik membuat UMKM dapat memperoleh hasil yang sesuai dengan tujuan yang diinginkan. Manfaat yang didaptakan tersebut dapat terwujud melalui penyusunan SOP (Standard Operating Procedure) sebagai tata kerja dan implementasi KPI (Key Performance Indicator) sebagai manaje…