Sebagai wadah tempat berlangsungnya proses administrasi, yang di dalamnya terjadi interaksi antar banyak individu dengan perannya masing-masing, organisasi sering mengalami berbagai kesulitan dan masalah yang mengganggu proses pencapaian tujuannya. Mengembalikan upaya pengelolaan organisasi agar mencapai efektivitasnya yang optimal merupakan bidang kajian Organization Development (OD) atau peng…