Komunikasi merupakan sarana penting dalam menjalankan tugas pelayanan keperawatan. Dalam praktik keperawatan, komunikasi merupakan sarana dalam membina hubungan terapeutik dan untuk memengaruhi orang lain demi tercapainya tindakan keperawatan. Komunikasi juga sangat penting karena dapat memengaruhi tingkat kepuasan pasien terhadap tugas pelayanan. Hal ini karena proses penyembuhan pasien tid…