Ditapis dengan

  • Tahun Penerbitan
  • Ketersediaan
  • Lampiran
  • Tipe Koleksi
    Lihat Lebih Banyak
  • Format Fisik Dokumen
    Lihat Lebih Banyak
  • Lokasi
    Lihat Lebih Banyak
  • Bahasa
Ditemukan 4 dari pencarian Anda melalui kata kunci: subject="manajemen mutu"
cover
Manajemen Mutu Terpadu : Total Quality Management
Komentar Bagikan
A. RusdianaTatang Ibrahim

Manajemen mutu terpadu adalah sistem nilai yang mendasar dan komprehensif untuk meningkatkan kinerja secara berkelanjutan dalam jangka panjang dengan memberikan perhatian dan kepuasan kepada pelanggan, serta memenuhi kebutuhan stakeholders yang bersangkutan. Manajemen mutu terpadu membangun konsep kualitas, teamwork, produktivitas, dan pengertian serta kepuasan pelanggan. Manajemen mutu terpadu…

Edisi
Cet.1
ISBN/ISSN
978--623-205-463-9
Deskripsi Fisik
vi + 282 hlm.; 25 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658.4013 TAT m
cover
Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan
Komentar Bagikan
J. Supranto

Pelanggan (pembeli) harus dipuaskan. Kalau mereka tidak dipuaskan maka akan meninggalkan perusahaan dan menjadi pelanggan pihak pesaing. Makin banyak pelanggan yang meninggalkan perusahaan dan menjadi pelanggan pihak pesaing, penjualan perusahaan akan menurun yang pada gilirannya laba perusahaan juga akan menurun, karena laba berasal dari hasil penjualan. Itulah sebabnya diperlukan pengukuran t…

Edisi
cet.1
ISBN/ISSN
979-518-725-2
Deskripsi Fisik
x + 298 hlm.; 23 cm.
Judul Seri
p
No. Panggil
658.4013 SUP p
cover
Pengantar Manajemen
Komentar Bagikan
R. Supomo

Buku Pengantar Manajemen ini ditujukan untuk mahasiswa dalam mempelajari manajemen dan masyarakat luas yang membutuhkan bahan bacaan mengenai manajemen. Secara garis besar, manajemen adalah seni menggunakan sumber daya secara efektif untuk mencapai sasaran yang telah ditentukan. Dalam perjalanan mencapai sasaran tersebut, seringkali terjadi kemubaziran dan bahkan timbul gejala dehumanisasi. Be…

Edisi
Cet. 1
ISBN/ISSN
978-602-374-840-2
Deskripsi Fisik
vi, 122 hlm ; 24 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
658 SUP p
cover
(FISIP) Manajemen Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit
Komentar Bagikan
Susatyo Herlambang

Pengetahuan tentang manajemen pelayanan kesehatan di rumah sakit dan organisasi pelayanan kesehatan lainnya diperlukan oleh semua orang yang terlibat dalam organisasi pelayanan kesehatan, pelanggan internal maupun eksternal organisasi pelayanan kesehatan. Buku ini akan memberikan pengetahuan yang sangat mudah untuk dipahami tentang manajemen pelayanan kesehatan di rumah sakit dan organisasi pe…

Edisi
Cet. 1
ISBN/ISSN
978-602-1107-61-4
Deskripsi Fisik
x, 189 hlm : 23 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
FISIP 362.1068 SUS m