Manajemen Pelayanan Publik: Inovasi, Digitalisasi, dan Reformasi Birokrasi di Era Masyarakat 5.0 Buku ini hadir sebagai respon atas dinamika dan kompleksitas penyelenggaraan pelayanan publik di era modern, di mana tuntutan terhadap transparansi, akuntabilitas, responsivitas, serta inovasi semakin meningkat. Mengacu pada perkembangan paradigma administrasi publik — dari Old Public Administrat…
Birokrasi publik di Indonesia menghadapi masalah multidimensional yang amat kompleks. Struktur birokrasi yang sangat hirarkhis, terkotak-kotak, dan rigid membuat para pejabat birokrasi kurang mampu mengembangkan kreativitas dan inovasi dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Masih kuatnya budaya paternalistik dan rendahnya kemampuan masyarakat mengontrol praktik penyelenggaraan pelayanan ikut m…
Etika merupakan instrumen penting dalam masyarakat untuk menuntun tindakan atau perilaku agar mampu menjalankan fungsi dengan baik dan dapat lebih bermoral. Etika merujuk pada dua hal. Pertama, berkenaan dengan disiplin ilmu yang mempelajari nilai-nilai yang dianut oleh manusia beserta pembenarannya. Kedua, merupakan pokok permasalahan dalam disiplin ilmu itu sendiri yang berupa nilai-nilai keh…
Buku ini di susun secara lengkap dengan tujuan untuk memudahkan para pembaca memahami isi buku ini. Buku ini membahas tentang Konsep Dasar Birokrasi, Birokrasi dan Kelompok, Birokrasi dan Perubahan Sosial, Birokrasi Sebagai Sarana Pembangunan, dan Reformasi Birokrasi.
Buku ini menjelaskan tentang pentingnya Hukum Administrasi Negara, karena dapat menjadi pedoman para eksekutif muda menjalankan tugasnya dalam jabatan pemerintahan. Buku ini juga membahas kinerja birokrat yang buruk, menjadikan negara tidak dapat memanfaatkan peluang menaikkan pendapatan nasional. Buku ini membahas kinerja birokrat yang diidolakan yang dapat memberi pelayanan yang baik/prima …
-Analisis kebijakan penataan sistem transportasi perkotaan - Yudiantarti Safitri - Mengolah hasil personnel assessment test dengan metode analytic network process - Riyanto - Analisa kepemimpinan dan perilaku birokrasi - Riyadi