Kata penelitian atau riset merupakan terjemahan dari bahasa Inggris "research" yang berarti mencari kembali. Riset merupakan suatu proses yang panjang, bertujuan untuk menemukan : 1. Produk baru atau memperbaiki mutu produk/barang yang sudah ada, atau 2. Teori baru atau memperbaiki teori yang sudah ada atau 3. Data atau informasi yang relevan untuk dasar pembuatan keputusan dalam upaya memec…