Beragam faktor dapat mempengaruhi konsumen dalam memutuskan dalam membeli suatu produk atau jasa, keputusan pembelian merupakan tindakan yang dilakukan konsumen untuk membeli suatu produk atau jasa. Setiap produsen pasti menjalankan berbagai strategi agar konsumen memutuskan untuk membeli produknya. Oleh karena itu, pengambilan keputusan pembelian merupakan suatu proses pemilihan salah satu…
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN JASA TRANSPORTASI DAMRI BANDAR LAMPUNG Oleh SELLY YULIA SARI Dalam era globalisasi, persaingan dalam transportasi umum yang ada sekarang ini semakin ketat baik perusahaan transportasi umum milik negara maupun milik swasta. Dengan banyaknya persaingan perusahaan transportasi, membuat perusahaan harus mengetahui kebutuhan ma…