Buku ini menghadirkan penjelasan yang gamblang tentang SOP. Disusun dengan bahasa sederhana agar mudah dimengerti oleh siapa saja yang ingin mempelajarinya. Materi yang disajikan adalah tentang pengenalan SOP, tata cara atau langkah – langkah dalam menyusun SOP, contoh penggunaan SOP dalam suatu usaha, bagaimana cara melakukan evaluasi dan monitoring, tindakan yang harus dilakukan setelah eva…