Rebranding merupakan suatu upaya atau usaha yang dilakukan oleh perusahaan atau lembaga untuk merubah total atau memperbaharui sebuah merek. Swiss-belhotel merupakan salah satu perusahaaan yang melakukan rebranding untuk memperbaharui sebuah brand yang sudah ada perubahan tersebut dilakukan untuk dapat lebih bersaing lagi. Penelitian kualitatif deskriptif ini bertujuan untuk mengungkap lebi…