Manajemen operasional adalah usaha pengelolaan secara optimal pada penggunaan fakta produksi antara lain tenaga kerja, mesin - mesin, peralatan, bahan mentah dan faktor produksi lainnya dalam proses trasnformasi menjadi berbagai produksi barang dan jasa. Keadaan yang tidak pasti adalah sebuah tantangan di dalam mengelola sebuah perusahaan. Dalam pengambilan keputusaan diperlukan alat pendukung…