(E-SKRIPSI) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN NILAI KONSUMEN TERHADAP KEPUASAN…

Dalam perkembangan perekonomian yang sangat pesat seperti saat ini, sektor jasa menempati kedudukan yang sangat penting sehingga tidak dapat diabaikan begitu saja. Salah satu perusahaan yang bergerak di sector jasa yaitu Omah Laundry yang menyediakan jasa laundry. Tujuan pada penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Nilai Konsumen Terhadap Kepuasan Pelanggan J…