Ditapis dengan
Manajemen pelayanan dan pengembangan organisasi publik : dalam perspektif ris…
Lahirnya UU No. 25/2009 tentang Pelayanan Publik merupakan langkah dan harapan besar akan terwujudnya pelayanan publik yang berkualitas. Pelayanan yang berkualitas tentu saja pelayanan yang dapat memberikan kepuasan semua pihak, mulai dari penyelenggara pelayanan itu sendiri hingga kepada masyarakat yang dilayani. Substansi undang-undang tersebut telah mengarah kepada bentuk perwujudan kualitas…
- Edisi
- Cet. 1
- ISBN/ISSN
- 978-602-6948-70-0
- Deskripsi Fisik
- xiv + 182 16 x 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.3 HAR m
Manajemen Strategis Sektor Publik : konsep, teori dan implementasinya
Buku ini membahas secara panjang lebar mengenai konsep dan teori manajemen strategis dan perencanaan strategis. Agar konsep dan teorinya lebih mudah dipahami, dalam buku ini juga dilengkapi dengan hasil penelitian secara praktis, sehingga buku ini memiliki keterpaduan antara konsep, teori dan praktis. Karena pembahasan tentang manajemen strategis ini dapat digunakan untuk berbagai organisasi, …
- Edisi
- Cet. 1
- ISBN/ISSN
- 978-623-7498-36-0
- Deskripsi Fisik
- xii, 196 hlm : 21 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.401 HAR m
Komunikasi Pelayanan Publik - Konsep dan Aplikasi
“Komunikasi Pelayanan Publik”. Tema buku ini masih jarang ditemui, literatur tentang komunikasi biasanya yang dominan muncul adalah komunikasi bisnis, komunikasi pemasaran, komunikasi politik, komunikasi organisasi, komunikasi publik dan komunikasi pembangunan. Berkenaan dengan hal tersebut, terinspirasi dari disertasi penulis saat mengikuti kuliah program doktor pada Program Pascasarjana U…
- Edisi
- Cet. 1
- ISBN/ISSN
- 978-602-7868-71-4
- Deskripsi Fisik
- 146 hlm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- FISIP 351 HAR k
Kualitas Pelayanan Publik : Konsep, Dimensi, Indikator dan Impelementasinya
New Public Service (NPS) sebagai paradigma terbaru dari administrasi publik meletakkan pelayanan publik sebagai kegiatan utama para administrator negara/daerah. Salah satu intisari dari prinsip NPS adalah bagaimana administrator publik mengartikulasikan dan membagi kepentingan (shared interests) warga negara melalui pelayanan publik. Berbagai riset, penelitian, ide, gagasan dan kajian tentang k…
- Edisi
- Cet. 1. Ed Revisi
- ISBN/ISSN
- 978-602-8545-58-7
- Deskripsi Fisik
- xii, 250 hlm : ill. ; 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 351 HAR k
(MANAJEMEN - ADMINISTRASI PUBLIK - HUKUM) Sistem Administrasi dan Manajemen S…
Sejak diberlakukannya kebijakan otonomi daerah , banyak terjadi perubahan dalam adminstrasi dan manajemen kepegawaian, dan perubahan ini membawa implikasi yang sangat luas bagi pelaksanaan tugas aparatur di daerah. Perubahan yang sangat mendasar adalah kewenangan yang diberkan pemerintah kepada kepala daerah yang sangat besar berkenaan dengan pengelolaan kepegawaian di daerah mulai dari penga…
- Edisi
- Edisi 1
- ISBN/ISSN
- 978-602-8545-93-8
- Deskripsi Fisik
- 194 hlm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- SR 352.14 HAR s
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah