Reformasi pelayanan publik teori,kebijakan, dan implementasi

Edisi

cet.10

ISBN/ISSN

979-526-184-3

Deskripsi Fisik

xxi + 169 hlm.; 20 cm.

Judul Seri

r

No. Panggil

270.6 LIJ r

Reformasi Pelayanan Publik : Teori, Kebijakan dan Implementasi

Pada dasarnya setiap manusia membutuhkan pelayananbahkan dapat dikatakn bahwa pelayanan tidak dapat dipisahkan dengan kehidupan manusia itu sendiri seperti seorang bayi yang selalu menginginkan pelayanan dari seorang ibu. Dalam kehidupan bernegara, setiap warga negara juga membutuhkan pelayanan dari pemerintah atau birokrat sebagai pengendali kekuasaan yang dinamakan pelayanan publik. Dengan …

Kinerja pegawai : teori pengukuran dan implikasi

Setiap organisasi didirikan untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Tujuan tidaklah bisa dicapai hanya oleh pimpinan atau pendiri organisasi saja akan tetapi pasti membutuhkan dukungan dan partisipasi orang lain atau pegawai. Ketika pegawai direkrut sudah tentu diberikan tanggungjawab pekerjaan yang harus diselesaikan. Apakah tanggungjawab pekerjaan pegawai Saudara telah tercapai ? Jawaban…