Pelayanan publik merupakan salah satu perwujudan seorang aparatur negara sebagai abdi masyarakat dalam melayani masyarakatnya dengan baik. Keberhasilan dari suatu program pemerintah dalam hal mensejahterakan masyarakatnya bisa dilihat dari sikap penyelenggara pelayanan publik sebagai pelayan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis pelayanan publik tenta…