Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dengan indikator bukti fisik, keandalan, daya tanggap, dan empati terhadap kepuasaan pasien rawat inap Klinik Dua Putri Jaya Lampung Selatan. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan teknik Non-Probability Sampling. Sampel yang diambil sebanyak 50 responden dari para pasien rawat inap yang berada di Klinik Dua Putri J…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja keuangan PT Bank Rakyat Indonesia Tbk. Teknik analisis menggunakan analisis rasio keuangan yang meliputi raiso likuiditas, solvabilitas dan rentabilitas. Sedangkan metode yang digunakan yaitu metode time series analisys.Data yang digunakan adalah laporan keuangan tahun 2015 sampai dengan tahun 2017 yang meliputi laporan neraca dan laporan…
Dalam upaya meningkatkan volume penjualan, perusahaan perlu melakukan promosi penjualan, dimana promosi merupakan salah satu aspek penting dalam manajemen pemasaran, karena dengan promosi bias membuat konsumen yang semula tidak tertarik terhadap suatu produk bias berubah fikiran dan menjadi tertarik pada produk tersebut. Dalam hal ini bauran promosi terdiri dari periklanan, promosi pe…
Penelitian ini merupakan penelitian korelasi dengan metode survei menggunakan kuisioner. Populasi dalam penelitian ini adalah 135 mahasiswa Administrasi Bisnis dengan sampel berjumlah 36 responden. Instrumen yang digunakan untuk akselerasi adalah 8 pertanyaan mengenai Pendidikan Kewirausahaan dan 7 pertanyaan mengenai Intensi Berwirausaha. Sebelum menganalisis data dilakukan tabulasi hasil…
Kegiatan perusahaan yang paling utama bukan hanya untuk memperhitungkan keuntungan, namun juga harus memperhatikan keberlangsungan usaha dimasa mendatang. Hal ini dapat dilakukan dengan memperhatikan kewajiban – kewajiban jangka pendek yang dimiliki, dan melihat seberapa besar kemampuan perusahaan dalam memenuhi kewajiban – kewajiban yang dimilikinya. Untuk itu harus ada analisis terha…
Perdagangan bebas dan globalisasi sekarang ini ditandai dengan semakin beragamnya berbagai produk yang memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi penggunanya, baik berupa barang ataupun jasa, sehingga menyebabkan persaingan bisnis antar perusahaan semakin ketat. Penelitian ini bertujuan untuk menjawab pertanyaan yaitu apakah variabel Celebrity endorsermemiliki pengaruh terhadap Sikap Konsumen…
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan dan membuktikan apakah variable Budaya Organisasi dan Motivasi Kerja berpengaruh terhadap Kinerja Pegawai Kantor Kecamatan Tanjung karang Pusat di Bandar Lampung serta untuk mengetahui variable manakah yang berpengaruh dominan antara Budaya Organisasi dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Pegawai Kantor Kecamatan Tanjung karang Pusat di Bandar Lampun…
PT Semen Baturaja (Persero), Tbk sebagai salah satu perusahaan BUMN yang bergerak di Industri semen di wilayah Sumatera Bagian Selatan telah melakukan berbagai usaha manajemen untuk meningkatkan kualitas produk dan kegiatan promosi dalam hal pemasaran dan penjualan produk semen sehingga dapat berpengaruh dalam keputusan konsumen untuk melakukan pembelian Semen Baturaja. Rumusan masalah da…
Riski Irawan, 14121052, Kualitas Pelayanan dan Penanganan Komplain terhadap Kepuasan Nasabah. Pembimbing: Prof. Dr. Khomsahrial Romli, M.Si. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: apakah ada pengaruh Kualitas Pelayanan dan Penanganan Komplain terhadap Kepuasan Nasabah pada PT. Bank BRI KCP Tanjung Seneng. Penelitian ini dilakukan di Bank BRI KCP Tanjung Seneng Bandar Lampung pada tangg…
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan dan membuktikan apakah variable Budaya Organisasi dan Disiplin Kerja berpengaruh terhadap Kinerja Pegawai Kantor Kecamatan Bumi Waras Kota Bandar Lampung serta untuk mengetahui variable manakah yang berpengaruh dominan antara Pengawasan dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Pegawai Kantor Kecamatan Bumi Waras Kota Bandar Lampung . Objek penelitian …