Dalam menjalankan kegiatan perbankan, bank perlu didukung oleh tersedianya nasabah yang menggunakan jasa bank. Kepuasan nasabah merupakan salah satu indikator untuk menarik nasabah. Dalam mencapai kepuasan nasabah maka perlu memperhatikan kualitas suatu bank, baik kualitas pelayanan maupun kualitas keamanan bank. Tujuan pada penelitian ini adalah untuk mengetahui dimensi kualitas layanan terha…
Sejak tahun 2001 Daerah-daerah otonom kabupaten dan kota diberi kewenangan untuk mengatur dan mengurus rumah tangganya sesuai dengan aspirasi masyarakat dan tidak bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.Otonomi daerah yang luas,nyata dan bertanggung jawab disertai dengan kewenangan yang mengatur dan mengurus rumah tangganya sendiri memerlukan dukungan tersedianya pendapata…
Perkembangan dunia usaha ini begitu pesat menyebabkan pesaingan antar perusahaan semakin ketat, sehingga perusahaan dituntut untuk bekerja lebih efektif dan efesien. Bahrun Multi Gera Mandiri Bandar Lampung, adalah salah satu perusahaan yang bergerak dibidang pemasaran bermacam-macam produk variasi kendaraan bermotor berupaya mempertahankan keunggulan bersaingnya dengan meningkatkan pelayanan, …
etiap perusahaan akan berusaha untuk meningkatkan kinerja pegawai demi tercapainya tujuan yang telah ditetapkan oleh perusahaan. Untuk mencapai tujuan tersebut, perusahaan membutuhkan pegawai yang mempunyai kinerja yang baik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai dengan kepuasan kerja sebagai variabel Intervening. Manfaa…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui serta menganalisis bagaimana pengaruh kepemimpinan dan motivasi terhadap kinerja karyawan pada CV Surya Makmur Sejahterah di Bandar Lampung Populasi yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 40 responden yaitu dari pegawai yang kebetulan saya temui di CV Surya Makmur Sejahterah di Bandar Lampung. Metode analisis yang digunakan adalah analisis l…
PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT . SELARAS CITRA DI LAMPUNG TIMUR Oleh Aydatun Subalqis Tujuan penelitian ini untuk mengetahui apakah motivasi ini dan disiplin kerja berpengaruh secara bersama-sama terhadap kinerja karyawan pada PT.Selaras Citra di Lampung timur . Populasi dalam penelitian ini di ambil dari seluruh karyawan PT.Selaras Citra di Lampung Ti…
PENGARUH ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA SATUAN KERJA PELAKSANAAN JALAN NASIONAL WILAYAH I PROVINSI LAMPUNG, DIREKTORAT JENDERAL BINA MARGA, KEMENTERIAN PEKERJAAN UMUM DAN PERUMAHAN RAKYAT Oleh Debby Zulinneo Putri Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh organizational citizenship behavior dan kepuasa…
PENGARUH PELATIHAN DAN DISIPLIN TERHADAP KINERJA PEGAWAI PT BPR UTOMO MANUNGGAL SEJAHTERA LAMPUNG Oleh Deswika Reviana Putriko Permasalahan mengenai sumber daya manusia pada saat sekarang ini masih menjadi pusat perhatian dan tumpuhan utama bagi perusahaan swasta ataupun instansi pamerintahan dimanapun berada. Seiring dengan berkembangnya ilmu pengetahuan dan teknologi, sumber daya manusiap…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kinerja Keuangan Pemerintah Daerah Kabupaten Oku Timur tahun anggaran 2013 – 2015 dilihat dari : (1) rasio kemandirian, (2) rasio efektivitas PAD, (3) rasio efisiensi, dan (4) rasio keserasian, Sedangkan untuk mengetahui kemampuan keuangan daerah, yaitu dengan cara menghitung share dan growth APBD. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuant…
ANALISIS PENGARUH MOTIVASI DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN SPBU 24.354.124 SIDOMULYO LAMPUNG SELATAN Oleh Gery Irawan Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan SPBU 24.354.124 Sidomulyo Lampung Selatan. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 40 responden yang merupakan karyawan SPBU 24.354.124 Sidomul…