Buku ini bertujuan untuk menjelaskan tentang perilaku konsumen dilihat dari sudut pandang pelaku usaha. Materi diambil baik dari perkembangan lingkungan makro dewasa ini, dari bahan pengajaran, dari literatur maupun dari hasil pengamatan kegiatan usaha secara nyata. Bab-bab dalam buku ini meliputi : Bab 1 : Pelaku Usaha dan Kewirausahaan Bab 2 : Konsumen dan Perilaku Konsumen Bab 3 : Manusia da…
Buku Ini disusun untuk memperkaya tersedianya bahan pengajaran. Isinya membahsa tentang konsep-konsep, model-model, penerapan serta analisis dalam bidang pemasaran. Pengambilan keputusan ini mencakup beberapa aspek terutama yang berkaitan dengan penganalisisan perencanaan, pelaksanaan dan pengendalian. Disamping itu, mahasiswa juga akan memahami berbagai pengertian tentang pemasaran, hasil prod…
Pembahasan hubungan masyarakat dalam buku ini dilakukan dengan pendekatan komunikologi ilmu komunikasi disertai konseptualisasi dan operasionalisasinya, sehingga akan dapat menjawab pertanyaan "apa", "mengapa", dan "bagaimana" dari kegiatan tersebut.
Sebuah buku yang komperhensif mengenai teori-teori dan strategi pengembangan organisasi dan perusahaan melalui kedekatan komunikasi. Dari sudut pandang ini, organisasi adalah komunikasi. Karena itu, tidak ada cara lain untuk meningkatkan kinerja organisasi perusahaan selain meningkatkan kualitas komunikasi organisasi. Buku ini sangat bermanfaat bagi mahasiswa yang mempelajari komunikasi organi…
Siapkah Anda memasuki era Revolusi Industri 4.0 dengan fenomena disruptive innovation? Saat ini, komunikasi memainkan peran penting dalam kehidupan organisasi. Komunikasi menghubungkan semua pemangku kepentingan untuk berinteraksi membangun kinerja dan mencapai tujuan organisasi. Ditulis berdasarkan hasil penelitian dan kajian pustaka untuk mengungkap prinsip- prinsip komunikasi yang diharap…
Buku ini menyajikan kepada khalayak pembaca ihwal komunikasi orgnisasi. Topik-topik yang dijabarkan mulai dari pengertian dan manfaat komunikasi organisasi, teori-teori organisasi, kaitan antara komunikasi organisasi dengan motivasi dan kepemimpinan, hubungan iklim organisasi dengan iklim komunikasi organisasi, teknologi komunikasi dalam organisasi, PR dlam organisasi, komunikasi organisasi dal…
Prototipe Efektif untuk Pembuat Perangkat Lunak adalah sumber daya praktis dan informatif yang akan membantu siapa pun―baik yang memiliki bakat artistik, akses ke alat khusus, atau kemampuan pemrograman―untuk menggunakan gaya, metode, dan alat pembuatan prototipe yang baik untuk membangun prototipe dan mengelola pembuatan prototipe yang efektif. Buku ini menampilkan proses pembuatan prot…
Mengapa kepuasan pelanggan itu penting? Kepuasan pelanggan penting karena menggambarkan apakah basis pelanggan menyukai apa yang Anda lakukan atau tidak. Penelitian menunjukkan bahwa kepuasan yang tinggi menghasilkan pelanggan setia yang lebih besar dan reputasi merek yang lebih kuat. Namun, skor kepuasan pelanggan yang rendah juga penting. Hal tersebut dapat mengungkap permasalahan pelangga…
Ada semacam "aksioma organisasi", bahwa setiap pendekatan interaksi antarpersonal, relasi, transaksi, dan komunikasi antarpersonal terhadap organisasi sekaligus menggambarkan semacam realitas perilaku individu dan sosial yang telah terjadi secara fungsional dan struktural dalam organisasi. Tidaklah mengherankan jika studi tentang "organisasi" dan "teori organisasi" telah menunjukan kreativitas …