Dalam kegiatan bisnis sekarang ini tuntutan akan kelancaran surat-menyurat berbahasa inggris sudah merupakan hal yang biasa. Untuk membantu anda menjawab tuntutan ini, kami terbitkan buku ini. Penyajiannya sangat praktis. Contoh-contoh yang diangkat dari kasus yang sering dijumpai sehari-hari. Anda dapat menggunakan contoh-contoh surat itu secara utuh ataupun dengan merangkaikan bagian-bagian …
Sistem manajemen kerja yang efektif, yang mampu menciptakan iklim kerja yang menyenangkan akan membuahkan perilaku anggota organisasi/perusahaan yang kondusif dan sesuai dengan misi organisasi/perusahaan. Untuk mengarahkan terciptanya mekanisme kerja yang efektif, perlu dibentuk suatu sistem manajemen yang strategis, yang dapat menggiatkan setiap unsur dalam organisasi/perusahaan tersebut. Sala…
DUA kajian esensial yang dipaparkan dalam buku ini. Pertama, eksistensi kantor bagi organisasi. Kantor tidak lagi hanya dipandang sebagai tempat melaksanakan kegiatan administratif belaka. Kantor dalam peradigma baru berperan sebagai pusat layanan informasi dan komunikasi . kantor adalah pusat syaraf organisasi. Oleh karena itu, eksistensi kantor menjadi vital bagi citra dan daya saing organisa…
Terbitnya buku ini adalah atas anjuran beberapa pihak, antara lain peserta kursus dan akademi kesekretarisan, para pengajar sekolah menengah ekonomi tingkat atas (SMEA) dimana penulis menyumbangkan dan menyebarluaskan pengetahuan kesekretarisan ini, serta teman-teman seprofesi dalam bidang pendidikan dan latihan. Akan tetapi disadari pula, bahwa buku ini juga diperlukan oleh para karyawan dan k…
Kearsipan mempunyai andil yang cukup penting bagi setiap kantor atau lembaga. Disamping sebagai pusat informasi, kearsipan yang dikelola secara baik akan memudahkan pimpinan membuat keputusan dan merencanakan kebijakan. Buku ini dihadirkan bagi para administrator, baik instansi pemerintah maupun swasta, serta mahasiswa ilmu administratif agar dapat menyajikan kearsipan yang valid, lengkap, dan…
Seiring perubahan zaman yang mengglobal pada abad ke-21, kehidupan perkantoran pun ikut berubah. Perubahan itu terjadi hampir pada semua unsur perkantoran mulai dari bentuk organisasi, pola komunikasi, mekanisme kerja, manajemen data dan informasi, pengawasan dan pengembangan pekerja, perlengkapan dan fasilitas kantor, hingga tata ruang perkantoran. Dalam pengelolaan perkantoran dewasa ini, per…
Pengelolaan pelayanan umum di Indonesia saat ini dilakukan oleh pemerintahan dan swasta. Hal ini berdampak pada timbulnya kompetisi dalam pelaksanaan layanan baik menyangkut cara, teknik, atau metode yang menarik para pengguna jasa layanan. Oleh karena itu, pengetahuan tentang pelayanan umum, administrasi perkantoran, motif, sikap, dan tingkah laku pelayanan, serta manajemen pelayanan umum mutl…
Komunikasi adalah pusat nadi di semua lini dan tingkat manajemen. Tanpa keterampilan berkomunikasi , akan sulit mengemukakan pemikiran, meyakinkan pihak lain , atau bahkan bernegoisasi dengan baik. Dengan keterampilan berkomunikasi, siapa pun boleh berharap untuk sukses memberikan informasi yang benar dan sekaligus membangkitkan inspirasi, diharapkan jadi pemenang dalam melakukan proses adu arg…
Kegiatan dalam bidang bisnis berorientasi ke waktu yang akan dating yang keberadaannya tidak dapat diketahui secara pasti. Sehubungan dengan itu, para pelaku bisnis dituntut untuk melakukan peramalan mengenai keadaan yang akan datang. Salah satu caranya adalah dengan menggunakan metode peramalan bisnis, yang juga merupakan topic dari buku ini. Sejalan dengan itu, para mahasiswa jurusan manajem…
5 Giant Steps To Successful Business Writing memang bukan buku tentang menulis surat bisnis, bahkan tidak juga memberikan contoh tentang bagaimana seharunya presentasi bisnis dilakukan. Namun, buku ini menuntun anda untuk mengungkapkan ide-ide anda dengan kalimat lugas, sederhana, dan mudah dipahami. Bahasa bisnis bukan bahasa yang berbelit-belit. Bahasa bisnis diungkapkan untuk dimengerti oleh…