Buku Manajemen Pemasaran Jasa ini terdiri dari lima bab yang mengandung berbagai unsur seperti definisi, strategi, dan berbagai kajian lainnya yang penting dalam bidang jasa. Perusahaan jasa bergerak di bidang pelayanan dengan tujuan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen sehingga menciptakan loyalitas pelanggan yang maksimal. Pemasaran jasa berbeda dengan pemasaran barang karena jasa …
Buku ini bertujuan menjadi salah satu referensi bagi para praktisi yang sedang menangani tugas-tugas manajerial di lingkungan kerja maupun akademisi yang tengah mendalami ilmu bisnis. Sebab, pembahasan-pembahasan yang lugas akan mempercepat pemahaman tentang etika bisnis bagi para manajer dan implementasinya. Secara komprehensif dan mendalam, buku ini menjelaskan tentang materi berikut ini: …
Buku ini membahas pentingnya suatu perusahaan jasa memahami perubahan yang sangat cepat dalam era transformasi.Dalam merespon perubahan lingkungan ini perusahaan harus memiliki fondasi yang kuat dalam lingkungan internalnya. Perusahaan harus menciptakan lingkungan internal yang kondusif agar tercapai kepuasan dan produktivitas karyawan sehingga karyawan bisa memberikan excellent service kepada …
Buku Investasi dan Pasar Modal Indonesia membahas mengenai beberapa hal yang berkaitan dengan investasi secara umum dan berinvestasi pada pasar modal di Indonesia. Dalam berinvestasi pada pasar modal terdapat beberapa instrumen investasi yang dapat dijadikan aset untuk menempatkan dana, seperti saham, obligasi, reksa dana, opsi, warrant, right issue, dan lain-lain. Setiap investor yang berinves…
adabanyak model untuk menganalisis risiko perbankan dan entitas korporat lainnnya. analisis risiko perbankan melengkapi metodologi metodologi yang sudah ada dengan membangun kerangka yang komfrehensif untuk melakukan penilai terhadap bank, bukan hanya menggunakan data keuangan , tetapi juga dengan mempertimbangkan tata kelola perusahaannya . sudah menjadi aksioma bahwa setiappelaku utama dal…
buku ini berisi materi materi manajemen keuangan beserta aplikasi dan hasil dari penelitian harapan penulis supaya buku ini dapat membantu mahasiswa memahami tentang manjemen keuangan bab 1. fungsi dan tujuan manajemen keuangan bab 2. nilai waktu uang bab 3. badan usaha bab 4. pasarn keuangan bab 5. analisi laporan keuangan bab 6. analisis rasio keuangan bab 7. peramalan dan perencanaa…
Manajemen adalah ilmu dan seni mengatur proses pemanfaatan sumber daya manusia dan sumber-sumber daya lainnya secara efektif dan efisien untuk mencapai suatu tujuan tertentu. Manajemen ini terdiri dari enam unsur yaitu: men, money, methods, materials, machines, dan market. Unsur man (manusia) ini berkembang menjadi suatu bidang ilmu manajemen yang disebut manajemen sumber daya manusia atau disi…
Mind Your Own Business (MYOB) yaitu suatu program aplikasi komputer akuntansi untuk mencatat kegiatan/ transaksi untuk menyelesaikan pekerjaan pembukuan secara otomatis, lengkap , cepat dan akurat. Untuk Anda yang berkecimpung dengan dunia akuntansi tentu saja aplikasi MYOB ini sangat bermanfaat karena fungsinya yang bisa memudahkan dalam pekerjaan. Berikut ini adalah beberapa fungsi dari MY…
Pengertian komunikasi secara etimologis berasal dari bahasa Latin, yaitu communication. Istilah tersebut bersumber dari perkataan "communis" yang berarti sama; artinya sama makna atau sama arti. Komunikasi merupakan sebuah proses dimana seseorang atau kelompok bertindak sebagai the sender yang mengirimkan beberapa jenis informasi (the message) kepada seseorang atau kelompok lainnya (the receive…
Apakah Anda ingin memahami bagaimana keputusan keuangan dapat berpengaruh terhadap nilai sebuah perusahaan? Jika manajemen keuangan merupakan hal yang baru bagi Anda atau Anda sedang belajar untuk mencapai suatu kualifikasi profesi tertentu, ini adalah buku pelajaran yang membantu Anda dapat memahami tantangan di dunia bisnis dengan mudah pada saat ini yang terus berubah dengan cepat. Pada e…