“Salah satu hal yang saya pelajari adalah tidak ada orang yang tidak bisa diajak bicara bila kita memiliki sifat yang tepat. Setelah membaca buku ini, Anda akan mampu mengikuti segala percakapan dengan penuh keyakinan, dan Anda akan tahu cara menyampaikan pesan dengan efektif, dalam situasi apa pun. Anda akan dapat bicara dengan lebih baik dan lebih menikmatinya. Mulailah sekarang juga dan ja…
Banyak dari kita tidak mengerti cara membaca bahasa tubuh dan tidak menyadari bahwa gerakan fisik kita berbicara kepada orang lain. Buku ini berisi teknik membaca sinyal bahasa tubuh untuk mencapai kesuksesan di setiap area kehidupan. Dengan pengalaman selama lebih dari tiga puluh tahun di bidangnya, serta dilengkapi penelitian mutakhir di bidang biologi evolusioner, psikologi, dan teknologi me…
Dewasa ini kita hidup dalam abad yang dipenuhi oleh rapat, seminar, konperensi, atau pertemuan-pertemuan baik bersifat lokal, nasional, regional, ataupun internasional. Laki-laki dan perempuan dalam hidup kesehariannya sudah terbiasa terlibat dalam penyelenggaraan pertemuan, dari pertemuan yang berskala besar baik dilihat dari jumlah pengunjungnya sampai ke pertemuan yang mungkin hanya dihadiri…
Seorang pemimpin akan memainkan peran yang sangat dominan dalam kehidupan organisasinya. Peranan tersebut sama sekali tidak mengurangi, apalagi mengabaikan pentingnya peranan yang harus dimainkan oleh para tenaga pelaksana. Kaan tetapi tenaga pelaksana perlu dibimbing, dibina, diarahkan, dan digerakkan sedemikian rupa ehingga mau dan mampu mengerahkan tenaga, waktu, dan keterampilannya bagi kep…
Jurnal Ilmiah Perisai Universitas Muhammadiyah Lampung, Volume 1 Edisi 1, Maret 2005 berisi: * Media televisi dan penyalahgunaan Napza (Narkotika, Psikotropika dan Zat Adiktif lainnya) - Nina Yudha Aryanti * Konsep Islam dalam memerangi NAZA (Narkotika, Alkohol dan zat adiktif lainnya) - Irma Budiyartiningsih * Pro Kontra iklan media televisi - Irwan Amrullah * Etika Komunikasi Massa dalam …
Buku Komunikasi Elegan untuk Meraih Sukses merupakan buku yang punya panduan praktis untuk berkomunikasi secara elegan sehingga menghasilkan respon nyata yang diinginkan. Saat ini, seseorang yang ingin mencapai sukses tidak mutlak hanya karena faktor IQ atau Intelegensia yang dimilikinya. Ada faktor lain yang berpengaruh lebih besar, yaitu faktor EQ atau Emotional Quotient. Faktor EQ itu berka…
Perkembangan teknologi komunikasi yang kian pesat saat ini menjadi sebuah keniscayaan. Menghalangi atau menghilangkannya tentu tidak mungkin, yang bisa dilakukan adalah mengurangi dampak buruk serta mendorongnya jika punya dampak positif. Perkembangan teknologi komunikasi seringkali melebihi kecepatan perkembangan manusia. Percepatan itu tentu akan memengaruhi pengetahuan, sikap dan perilaku ma…
Komunikasi Massa bersifat terbuka artinya komunikasi massa itu ditunjukkan untuk semua orang dan tidak ditunjukkan sekelompok orang tertentu.Oleh karena itu komunikasi massa bersifat umum. Pesan komunikasi massa dapat berupa Fakta, Peristiwa, atau Opini. Kelebihan komunikasi massa dibandingkan dengan komunikasi lainnya, adalah jumlah sasaran khalayak atau komunikan yang dicapainya relative bany…
Buku ini mencakup berbagai prinsip dasar komunikasi yang digunakan dalam bisnis, baik yang berkaitandengan komunikasi verbal dan nonverbal. Dalam komunikasi verbal, pesan-pesan bisnis disampaikan melalui tulisan dan lisan. Berbagai macam bentuk surat bisnis dan contohnya dapat anda simak dalam buku ini. Sementara itu, dalam komunikasi non verbal pesan-pesan binis disampaikan antara lain dengan …
Buku ini disertai dengan model penelitian service marketing, yang merupakan rangkuman hasil penelitian penulis di bidang service marketing. Buku ini dapat membantu pembaca yang sedang menyusun karya tulis, sebagai bahan perbandingan dan rujukan penelitiannya. Buku ini ditambah materi khusus kualitas pelayanan yang saat ini menjadi faktor dominan dalam mengembangkan bisnis jasa di Indonesia, jug…