Dalam upaya pembangunan suatu organisasi yang berkesinambungan, sumber daya manusia mempunyai peran yang sangat vital dalam proses pencapaian tujuan. Untuk kepentingan tersebut, diperlukan sumber daya manusia yang berkualitas yang memiliki kemauan dan kemampuan untuk senantiasa meningkatkan kualitasnya secara terus-menerus dan berkelanjutan (continuous quality improvement). Manajemen saran…
Dinamika kelompok adalah studi tentang kekuatan-kekuatan social dalam suatu kelompok yang memperlancar atau menghambat proses kerjasama dalam kelompok,teknik kerjasama dalam kelompok,teknik organisasi dan pengelolaan kelompok.dinamika kelompok juga membahas kepemimpinan dalam kelompok,teknik berkomunikasi,memelihara dan menumbuhkembangkan kelompok,teknik pengambilan keputusan serta menganalisis…
Manajemen strategi untuk suatu perusahaan merupakan rencana yang disatukan, menyeluruh, dan terpadu yang mengaitkan keunggulan-keunggulan strategi perusahaan dengan tantangan yang didasarkan pada suatu analisis dan diagnosis lingkungan internal dan eksternal perusahaan yang kemudian memformulasikan analisis tersebut menjadi sebuah keputusan strategis yang merupakan sarana untuk mencapai tujuan …
sebagai sebuah disiplin ilmu,tidak berbeda dengan ilmu-ilmu sosial yang lain, ilmu administrasi publik juga memerlukan perangkat metodologis untuk memahami sebagai fenomena administrasi yang dijadikan sebagai obyek kajiannya. salah satu metode penelitian kuantitatif.realitas administrasi publik yang dijadikan sebagai obyek studi ilmu administrasi publik tentu saja bukan benda mati yang statik.…
Implementasi kebijakan merupakan persoalan yang penting di Indonesia.pasalnya,setiap tahun pemerintah mengeluarkan dana ribuan triliun rupiah untuk mendanai berbagai program pembangunan.sayangnya realitas yang ada menunjukkan bahwa implementasi berbagai program tersebut lebih banyak yang gagal daripada yang berhasil.praktik korupsi,kolusi,dan nepotisme (KKN) menjadi batu sandungan serius yang m…
Buku ini semula adalah serangkaian modul pelatihan “Pelayanan Publik yang Berwawasan Good Governance” yang diselanggarakan oleh JICA bekerjasama dengan Badan Diklat Propinsi Sumatera Utara dan Badan Diklat Departemen Dalam Negeri. Karenanya, buku ini menjelaskan bukan hanya konsep “good governance” tetapi juga menjelaskan ciri-ciri pelayanan publik yang mencerminkan praktik governance y…